BrubalDirecto y honesto con tus clientes
Responde con la información de tu negocio, en el tono que tú defines. No inventa nada: si no sabe algo, te lo dice y deriva a tu equipo.
Conoce tu negocio
Consulta tu información antes de contestar y no inventa datos ni precios.
En el idioma del cliente
Responde en el idioma en que le escriben, con mensajes cortos y directos.
Voz e imágenes
En WhatsApp entiende notas de voz e imágenes, además de texto.
Reserva por sí mismo
Gestiona la cita en la propia conversación, con huecos reales, sin mandar enlaces.
Deriva a una persona
Si no sabe algo, lo dice con honestidad y ofrece pasar con tu equipo.
Tú al mando
Responde a cualquier hora mientras no superes el límite de tu plan. Puedes pausarlo en un chat y contestar tú.
Habla como tu negocio
Con los datos que rellenas en tu panel, el asistente adopta tu forma de comunicar y respeta tus límites.
Tono de comunicación
Cercano, formal, divertido… el que tú elijas.
Objetivo principal
Vender, dar soporte, reservar citas o cualificar contactos.
Restricciones
Lo que no debe decir o hacer porque podría perjudicar a tu negocio.
Tus datos de contacto
Da tu teléfono, email o Instagram cuando alguien pregunta cómo contactarte.
Se alimenta de tus documentos
Catálogo, tarifas, horarios y preguntas frecuentes: de ahí saca la información que da a tus clientes.
Te avisa si algo falla
Si superas tu límite de mensajes, el asistente deja de responder y te avisamos en el panel y con una notificación.
Conversaciones a la vista
Ves todos los chats en la app de mensajes y puedes intervenir cuando quieras.