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Cómo empezar

Todo para empezar con Brubal

Cuenta, documentos, verificación de Meta y plazos. Elige una sección en el menú: el asistente de bienvenida te guía por todo el alta.

Crea tu cuenta

Con tu email y una contraseña.

  • Contraseña de 8 caracteres, con mayúscula y símbolo.
  • Código de 6 dígitos por email (caduca en 60 s; puedes pedir otro).

Datos de tu empresa

Cuéntanos cómo es tu negocio.

  • Nombre, sector, descripción y horario.
  • Productos, preguntas frecuentes, objetivo y colores.
  • Al menos un contacto: teléfono, email o Instagram.

Elige tu plan

Plan, mensajes y, si quieres, Voz IA.

  • Configuras cada canal contratado.
  • Verificación de Meta solo para WhatsApp oficial e Instagram.

Documentos y pago

Alimentas al asistente y confirmas.

  • Catálogo, tarifas, horarios y preguntas frecuentes.
  • Pago con Stripe, viendo el desglose.

Sin programar nada

El equipo de Brubal configura el asistente a partir de tus datos y documentos.

Te avisamos por email

Cada paso que se cierra, desde la verificación hasta que tu asistente está listo.

Cámbialo cuando quieras

Datos, documentos, canales y plan se editan después desde tu panel.

Alimenta a tu asistente

Sube tu catálogo, tarifas, horarios y preguntas frecuentes en PDF, TXT o MD. La IA puntúa cada documento y te dice qué le falta.

Ejemplos en PDF para hacerte una idea.

Qué subir

  • Catálogo de servicios.
  • Tarifas.
  • Horarios.
  • Preguntas frecuentes.

Cómo se puntúan tus documentos

0 – 20

Vacío, ilegible o sin relación con la categoría.

40 – 70

Cubre la categoría solo en parte; te decimos qué falta.

80 – 100

Completo y claro: el asistente puede responder con él.

El porcentaje que ves en tu panel es la media de las categorías que marcas como relevantes, usando el mejor documento de cada una. Puedes borrar uno y subir otro mejor.

Verificación de Meta

Solo para WhatsApp oficial e Instagram. Se hace una vez y sirve para los dos.

  • Añades a Brubal como administrador de tu app, sin dar contraseñas.
  • Si tu empresa no está verificada, datos legales y documentos oficiales.

Cuánto tarda

La decisión final es de Meta y puede llevar unos días. Mientras, el resto de tu plan funciona y te avisamos por email en cada paso.

Qué piden si tu empresa no está verificada

Datos legales

Razón social, NIF/CIF, dirección fiscal, teléfono, web y las URL de tu política de privacidad y condiciones.

Documentos oficiales

Constitución o escritura, alta censal o licencia, tarjeta NIF/CIF, extracto bancario y factura de suministro de los últimos 12 meses.

Los datos deben coincidir exactamente con tus documentos, que han de estar completos, en color y con menos de 6-12 meses de antigüedad.

Inicial y Esencial

Inmediato al completar el alta y el pago.

Avanzado y Todo

WhatsApp oficial e Instagram dependen de Meta y pueden llevar unos días. Mientras, el resto de tu plan funciona.

Ciclos de pago

La cuota se renueva cada mes el mismo día que contrataste, o cada año si eliges el pago anual (2 meses gratis). Los mensajes de IA y los minutos de voz se reinician el día 1.

Pasos pendientes

En tu panel ves qué falta por cerrar y te avisamos por email cuando queda cerrado cada paso.